Nem todo cliente quer aparecer em seu próprio anúncio de rádio. Francamente, nem todo cliente deveria. Mas quando você encontra a pessoa certa – alguém com a voz, a personalidade e a confiança necessárias – isso pode gerar uma parceria de longo prazo que vai muito além de um ciclo de vendas típico.
Eu vi isso em primeira mão.
No nosso mercado no noroeste da Geórgia, trabalho com uma concessionária local de carros novos que alcançou um sucesso real e mensurável ao se dedicar a algo que, no mundo “digital” de hoje, pode parecer quase antiquado: ser ouvido. E não apenas ouvido em abstrato — literalmente ouvido. No ar. Com a sua própria voz.
Tudo começou quando sugeri incluir o gerente geral da concessionária nos anúncios. Ele era extrovertido, perspicaz e conectado à comunidade — uma combinação natural. Criei um texto que combinasse com seu tom e personalidade, não apenas com sua marca. Ele veio ao estúdio, editou os comerciais e, adivinhe? Ele se divertiu muito fazendo isso. Ele soa autêntico, um “cara comum”, por assim dizer.
Mas a melhor parte? Funcionou. Os clientes entram na concessionária e perguntam por ele pelo nome. Eles dizem: “Ouvi você no rádio”. Esse é o tipo de reconhecimento de marca que nem mesmo o melhor anúncio de mídia social pode garantir.
Claro, essa abordagem não é para todos. Alguns clientes têm medo de câmeras (ou microfones), outros simplesmente não conseguem fazer nada soar bem. Mas, como profissionais de vendas, é nosso trabalho identificar o potencial, não apenas o investimento. Quando feito corretamente, incluir seu cliente no processo criativo — e no anúncio em si — constrói algo maior do que uma campanha única. Cria propriedade. Lealdade. E confiança.
Em um mundo digital repleto de cliques impessoais e impressões automatizadas, a rádio local ainda oferece algo poderoso: conexão humana real. Essa é a nossa vantagem.
Então, da próxima vez que estiver fazendo um brainstorming com um cliente, pergunte-se: ele poderia ser a voz da sua marca? E se a resposta for sim, crie uma campanha em torno disso. Faça dele a estrela da sua própria história.
Porque no rádio, quando o cliente sente, o público ouve. E quando o público ouve, os negócios entram pela porta.
*Artigo: Josh Brown via radioink.com
