Francisco Acuña, Líder Latam de CX e EX na Ipsos (Foto: Welber Osti/Agência F8) A construção de vínculos emocionais tornou-se um dos principais diferenciais competitivos para as marcas no Brasil. É o que mostra o relatório CX Global Insights Brasil 2026, da Ipsos, que aponta uma relação direta entre conexão emocional,...
Estudo destaca os impactos da IA na jornada de compra
Imagem: Shutterstock/Showcake A Inteligência Artificial deixou de ser uma previsão sobre o futuro e já faz parte da rotina dos brasileiros. Entre os consumidores com acesso à internet, 9 em cada 10 pessoas utilizam a tecnologia até mesmo na hora de fazer suas compras, enquanto 52% pretendem intensificar o uso...
Mulheres decidem consumo, mas não se sentem representadas pelas marcas, aponta Kwai
Foto: Freepik / Reprodução Pesquisa mostra que 58% são responsáveis pelas finanças do lar e defendem campanhas mais conectadas às suas realidades As mulheres exercem papel central nas decisões de consumo no Brasil, mas ainda percebem distância entre sua realidade e a forma como são retratadas na comunicação das marcas....
Publicidade cresceu 3,14% no primeiro trimestre de 2025
Um crescimento de 3,14% no primeiro trimestre de 2025 em comparação ao mesmo período do ano anterior. Foi o que registrou levantamento do Painel Cenp-Meios, do Cenp (Fórum de Autorregulamentação do Mercado Publicitário), analisando a propaganda brasileira. O estudo revela ainda que o investimento total em mídia foi de 4,7...